2024年第十五屆仙女山音樂節(jié)
票務(wù)須知
為促進(jìn)演出市場(chǎng)健康有序的購(gòu)票行為，本場(chǎng)演出要求實(shí)名制入場(chǎng)，本場(chǎng)演出一 人一證一票，憑票入場(chǎng)，未成年人、兒童都需要購(gòu)票，未購(gòu)票禁止入場(chǎng)。門票不支持轉(zhuǎn)贈(zèng)與轉(zhuǎn)售，僅支持有條件退票,所產(chǎn)生的退票將通過官方購(gòu)票平臺(tái)進(jìn)行再次公開售票，請(qǐng)務(wù)必根據(jù)個(gè)人時(shí)間及行程安排謹(jǐn)慎購(gòu)買，根據(jù)實(shí)名制票務(wù)制度，購(gòu)票須知敬請(qǐng)知悉:
一、本次演出預(yù)售時(shí)間：2024 年 8月 2 日12：58
二、官方銷售平臺(tái)：秀動(dòng)
三、鑒于購(gòu)票后觀演人可能因?yàn)橐恍┮蛩貙?dǎo)致無法到場(chǎng)觀演，針對(duì)本次演
出在官方銷售平臺(tái)購(gòu)票的用戶，主辦方將開放退票綠色通道，退票規(guī)則如下：
1.預(yù)售開啟后 48 小時(shí)內(nèi)，并在購(gòu)票平臺(tái)客服人員的正常工作時(shí)間，可無條件辦理退票。即：從 2024 年8月 2 日 12：59至 2024 年 8 月4日12：58 止。
2.從 2024 年 8月4日12：58 至 2024 年8 月 7日 12：58可辦理退票，但需按所退門票實(shí)付價(jià)款的 10％收取退票手續(xù)費(fèi)。
3.從 2024 年 8月7日 12：58 至 2024 年 8 月 10 日 12：58 可辦理退票，但需按所退門票實(shí)付價(jià)款的 20％收取退票手續(xù)費(fèi)。
4.從 2024 年 8月10日 12：58 至 2024 年 8 月 13 日 12：58 可辦理退票，但需按所退門票實(shí)付價(jià)款的 30％收取退票手續(xù)費(fèi)。
5.自 2024 年8 月13 日12：58 起至演出結(jié)束后，除法律法規(guī)認(rèn)可的不可抗力因素導(dǎo)致演出取消的，不再接受任何退票申請(qǐng)（在此時(shí)間段之前已經(jīng)提交退票申請(qǐng)但仍未辦理結(jié)束的繼續(xù)辦理直至結(jié)束）。
6.除上述退票時(shí)間外，其余時(shí)間禁止退票。
四、其他相關(guān)規(guī)則
1.本場(chǎng)演出一人一證一票，憑票入場(chǎng)，1.2m以下兒童謝絕入場(chǎng)。
2.僅支持整單整退（即一個(gè)訂單號(hào)下有多張票，無法單張退，僅支持整單中所有門票全退）。
3.為防止出現(xiàn)惡意購(gòu)票、退票擾亂演出活動(dòng)正常舉辦的行為，在銷售階段同一購(gòu)票人、同一購(gòu)票賬戶僅享有一次退票綠色通道權(quán)益，在產(chǎn)生一次退票后，如該購(gòu)票人/購(gòu)票賬戶再次購(gòu)買同場(chǎng)次演出票后，將不再享有退票權(quán)益。
4.“未成年人觀眾”請(qǐng)?jiān)谫?gòu)票前自覺經(jīng)過法定監(jiān)護(hù)人允準(zhǔn)，如購(gòu)票訂單成功生成并完成支付，默認(rèn)其為“法定監(jiān)護(hù)人”授權(quán)允準(zhǔn)購(gòu)票，并由法定監(jiān)護(hù)人承擔(dān)一切相關(guān)責(zé)任。主辦方不支持以“未成年人”未經(jīng)監(jiān)護(hù)人允準(zhǔn)等相關(guān)理由，申請(qǐng)退票等行為。
5.觀演人到現(xiàn)場(chǎng)觀演時(shí)，須攜帶與購(gòu)票時(shí)提供的對(duì)應(yīng)觀演人有效身份證件一致的身份證原件進(jìn)行驗(yàn)票與安檢。驗(yàn)票時(shí)將對(duì)入場(chǎng)觀演人的人臉、證件、座位及購(gòu)票訂單的觀演人信息進(jìn)行比對(duì)，全部信息確認(rèn)一致后方可入場(chǎng)。如以上任一信息不匹配造成入場(chǎng)失敗，責(zé)任由入場(chǎng)觀演人自負(fù)。
五、多平臺(tái)重復(fù)購(gòu)票訂單處理規(guī)則
1.本場(chǎng)演出為實(shí)名制購(gòu)票入場(chǎng)，同一證件僅能對(duì)應(yīng)一張本場(chǎng)演出門票，消費(fèi)
者不得使用同一證件在不同購(gòu)票渠道重復(fù)購(gòu)買本次演出門票。
2.基于前述規(guī)定，請(qǐng)您知悉、認(rèn)可并同意，如您使用同一證件在不同購(gòu) 渠道購(gòu)買本場(chǎng)演出門票，導(dǎo)致您在本銷售平臺(tái)購(gòu)票訂單中的觀演人與其他購(gòu)票平臺(tái)訂單中的觀演人重復(fù)的，經(jīng)本銷售平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后，您在本銷售平臺(tái)購(gòu)買的本場(chǎng)演出門票訂單將被整體取消（整單整退）。
六、退票相關(guān)的規(guī)則事宜，主辦方在法律法規(guī)的允許范圍內(nèi)享有解釋權(quán)。
重慶北部文旅集團(tuán)有限公司
2024 年 7 月 29 日
