【特別票務(wù)安排】
由于觀眾反饋,在退票等過(guò)程中與購(gòu)票平臺(tái)客服溝通出現(xiàn)問(wèn)題,退票等操作受到影響。主辦方為最大程度保證購(gòu)票觀眾權(quán)益,現(xiàn)公示本次活動(dòng)的特別票務(wù)安排如下:
1. 單個(gè)賬戶購(gòu)票數(shù)量>1張(包括但不限于通過(guò)多個(gè)訂單購(gòu)買了多個(gè)團(tuán)體的應(yīng)援券權(quán)益,單一訂單購(gòu)票數(shù)量為復(fù)數(shù))且多余數(shù)量未核銷的觀眾,可在現(xiàn)場(chǎng)掃描退票登記二維碼登記您的姓名、聯(lián)系電話、支付寶賬戶、購(gòu)票訂單號(hào)、票號(hào)及訂單截圖,我們將在20個(gè)工作日內(nèi)為您多購(gòu)買的部分全款退票回您的支付寶賬戶(最多退款至剩余1張,未到現(xiàn)場(chǎng)觀演的客戶不支持退票)。您無(wú)需再申請(qǐng)或處理退票。
2. 所有3月22日20:00前購(gòu)票的任意平臺(tái)觀眾,均可在現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)更換應(yīng)援券權(quán)益至究極Ultima(原有權(quán)益隨即失效);
3. 所有4月4日20:00前購(gòu)票的任意平臺(tái)觀眾,均可在現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)更換應(yīng)援券權(quán)益至Agape(原有權(quán)益隨即失效)。
4. 如您在多平臺(tái)重復(fù)購(gòu)票的,可在現(xiàn)場(chǎng)掃描退票登記二維碼登記多個(gè)平臺(tái)的購(gòu)票信息及截圖,我們將為您退回其中未核銷平臺(tái)的門票票款。
感謝大家的理解和支持!
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